Получите бесплатный демо-доступ
Ваша должность в компании:
Сколько сотрудников в вашей компании?
Хотите получить консультацию в Whatsapp?
Напишите номер и мы напишем в течении 15 минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Наш сайт использует cookies для улучшения работы с пользователями. Нажав «Принять», вы согласитесь с нашей Политикой конфиденциальности
Принять
5 решений
для снижения текучести кадров
5 РЕШЕНИЙ
ДЛЯ СНИЖЕНИЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ
Исследования CAP показали: найм нового сотрудника обходится компаниям от 16% до 200% годового фонда заработной платы. Расходы зависят от должности. Так, если в штабе десять менеджеров по продажам, то в среднем на рекрутинг нового сотрудника тратится 2 миллиона рублей в год.

Помимо расходов на заработную плату, компания тратит деньги на косвенные затраты: выплату пособий и пенсионные отчисления.
Текучка загружает излишней работой рекрутера. Приходится закрывать раз за разом одни и те же вакансии.
Что считать нормой

Норма связана с отраслью, в которой работает компания. Бюро труда США приводит следующую статистику:
Наибольшая текучесть кадров в сервисе и ритейле. Самые низкие показатели — в сфере финансов.

Увольнения сотрудников зависят от уровня должности: на низких позициях процент текучести выше, чем на руководящих должностях. Топ-менеджеры задерживаются до пенсии, а студенты в поисках лучшей работы перебегают с места на место.

Институт труда США сообщает: 77% добровольной текучести кадров можно избежать. Для этого мы привели топ причин, которые повышают увольнения сотрудников.
Почему сотрудники уходят
1
Работники перерабатывают
Данные TinyPULSE показывают: 70% сотрудников считают, что им недостаточно времени для выполнения поставленных задач. У перегруженных работой сотрудников снижается мотивация, что сказывается на качестве и эффективности труда.

Как решить:
Проводите опросы своих работников, чтобы убедиться в равномерной нагрузке. Опрос при помощи чат-бота поможет понять уровень загруженности сотрудников и скорректировать их работу.
2
Заработная плата
Это базовая причина текучести кадров. По статистике, более 25% работников уйдут с работы из-за низкой заработной платы.

Как решить:
Замена сотрудника стоит больших денег, поэтому выгоднее отслеживать удовлетворенность нынешних работников.


3
Недостаточно возможностей для карьерного роста
Каждый человек хочет развиваться профессионально и продвигаться по карьерной лестнице. Исследования Gallup показали: 25% сотрудников не видят в своей компании достаточной возможности для карьерного роста.

Как решить:
Показать заботу о сотрудниках: поощрять участие в конференциях, прохождение курсов и повышение квалификации.
4
Токсичная культура в компании
Человек не может находиться под постоянным давлением и моральным угнетением. Если сотрудники сталкиваются с токсичной атмосферой на рабочем месте — они будут искать другую компанию.

Как решить:
Использовать опросы. Если сотрудник на этапе адаптации — отслеживайте его настроение во время всего испытательного срока. Подробнее о том, как построить процесс адаптации — в нашей статье.
5
Сотрудники не получают признание
Дональд Клифтон, представитель позитивной психологии, утверждает:

"Научно доказано, что признание заслуг работника стимулирует выработку дофамина. Этот гормон отвечает за чувство радости. Эксперименты показали, что даже воспоминание о поощрении увеличивает уровень дофамина в организме. Чем счастливее работники, тем больше они привязываются к компании".

Как решить:
  • Поощрять необходимо регулярно и в обычном взаимодействии;
  • Менеджер, который хвалит, должен вникать в работу сотрудника;
  • Поощрение со стороны коллектива имеет больший вес;
  • Если хвалят всех — не хвалят никого;
  • "Спасибо" недостаточно. Сотрудник должен понимать за что вы его поощряете;
  • Отмечать нужно не только за результат, но и за усилия, чтобы у сотрудника была мотивация продолжить свои старания.
Кейсы: как CarMax, Hyatt и Mars вовлекают сотрудников
СarMax
Во время кризиса в 2008 году генеральный директор CarMax не стал увольнять сотрудников, наоборот — инвестировал средства в программы для сотрудников. Компания усилила обучение и развитие сотрудников, помогая им больше зарабатывать. CarMax сконцентрировалась на обратной связи с работниками, обращая внимания на их идеи по улучшению работы компании.

Продажи CarMax выросли на 116% за 8 лет, или 14,5% в год.
Hyatt
В среднем, работник на младшей позиции остается в компании на
12 лет.

Hyatt развивает программу солидарности. В течение 10 лет Hyatt составляла список лучших мест для работы в рамках кампании по правам человека за равенство. Компания Hyatt была отмечена NAACP и журналом Hispanic Business за массовый найм пожилых людей, афроамериканцев и латиноамериканец.
Mars
Работники компании получают не только бесплатные M&Ms.

Согласно исследованию Fortune, текучесть компании в США составляет всего 5%. Кроме того, в компании работают поколения семей.

Пять принципов Марса - качество, ответственность, взаимность, эффективность, свобода. И компания серьезно относится к своим ценностям. Взять, к примеру, качество. Только 2% всей продукции Mаrs выбрасывается из-за «недостатков» или других нарушений качества.
Опыт компаний показывает — вовлеченность в культуру останавливает текучесть кадров. А забота о сотрудниках — базовая составляющая успешных компаний.

Чат-бот — адаптирует 100% новичков, проводит опросы сотрудников и ускоряет рекрутинг в 2 раза. Подробнее об услугах вы узнаете здесь.
Хотите получить консультацию в Whatsapp?
Напишите номер Whatsapp и мы напишем в течении 15 минут!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Закажите консультацию по чат-ботам для ваших целей
Оставьте свой имейл или номер телефона, и наш менеджер с вами свяжется
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Поделитесь статьей с коллегами!
Оцените статью?
Почитайте также