Получите бесплатный доступ в систему
Оставьте свой имейл или номер телефона, и мы решим вашу задачу
Кол-во сотрудников в компании
Как дистрибьютор Procter&Gamble сэкономил 100 часов работы рекрутера в месяц
Как дистрибьютор Procter&Gamble сэкономил 100 часов работы рекрутера в месяц
Рассмотрим на примере Apple City — компании-партнёра Procter&Gamble.
Сколько времени чат-бот сэкономил рекрутеру при массовом найме персонала?


Массовый подбор — затратный процесс. Компания расходует деньги на размещение и рекламу вакансии. Рекрутер теряет время на обработку откликов, обзвон кандидатов и согласование собеседований. Исследования HR Messenger показали: 75% времени рекрутер тратит на рутинную работу. Чтобы нанять 20 торговых представителей в месяц, нужно согласовать собеседование с 250 кандидатами и совершить 800 звонков. С каждым этапом конверсия воронки рекрутинга снижается.

_____________________________
Конверсия воронки рекрутинга — это количество кандидатов, которые проходят на следующий этап отбора персонала.

_____________________________



Пример воронки массового подбора персонала:

  • Количество звонков — 537 (100%)
  • Количество собеседований — 87 (16%)
  • Отобрано — 24 (4%)
  • Оформлено — 13 (2%)


Показатели приближены к среднестатистическим значениям массового подбора линейного персонала.



Как снизить отсев кандидатов

  • Улучшить HR-бренд. По данным исследования Beamery 50% сотрудников не захотят работать в компании с негативным HR-брендом, даже за высокую заработную плату;
  • Собирать качественную базу резюме. Отобранные кандидаты должны соответствовать вакансии;
  • Четко и понятно прописывать условия вакансии;
  • Автоматизировать рекрутинг.


Компания Apple City, дистрибьютор P&G, сэкономила 100 часов работы рекрутера в месяц используя чат-бота

Средняя конверсия воронки в собеседования составила 47%

______________________________

Чат-бот — это помощник рекрутера. Он общается с кандидатом через мессенджер по прописанному сценарию. Бот выявляет интерес у соискателя к вакансии, присылает информацию об условиях работы и согласовывает собеседование.

______________________________



Деятельность компании: официальный дистрибьютор продукции Procter&Gamble, Mondelēz International и Jacobs Douwe Egberts на территории Центральной Азии.

Штаб компании: 2700 человек.

Количество открытых вакансий: 74 позиции в продажах, транспорте и бухгалтерии.



Ситуация до

Автоматизация отсутствовала. Рекрутеры самостоятельно обзванивали базу кандидатов и согласовывали собеседования.



Задача

Автоматизировать массовый подбор позиций:

  • Торговый представитель;
  • Мерчендайзер;
  • Водитель;
  • Кассир;
  • Оператор.


Инструмент

Компания Apple City использовала сценарий "Утепление". Чат-бот выявляет интерес соискателей к вакансии, присылает информацию о компании и условиях работы. Если позиция интересна, бот приглашает кандидата на собеседование.
Процесс

Рассмотрим воронку подбора персонала по каждой позиции.
Торговый представитель
Из 660 человек собеседование согласовали 230 соискателей - 39,1% от базы кандидатов.

Мерчендайзер

Из 462 человек собеседование согласовали 198 соискателей - 48,9% от базы кандидатов.
Оператор
Из 156 человек собеседование согласовали 51 соискателей - 39,1% от базы кандидатов.

Кассир

Из 71 человека собеседование согласовали 31 соискателя - 39,1% от базы кандидатов.
Водитель
Из 231 человек собеседование согласовали 77 соискателей — 37,7% от базы кандидатов.


Результат

Рассчитаем время работы рекрутера, которое сэкономил чат-бот.

База кандидатов по всем позициям составила 1580 человек.

На обзвон одного кандидата уходит от 3 до 5 минут. Рекрутер потратил бы от 79 до 131 часа на связь с соискателями. При условии, что ему необходимо сделать эту работу за месяц, он должен совершить 68 звонков в день, а значит: 3,4 часа ушло бы на обзвон, 1 час на обработку откликов и 2 часа на заполнение базы.

Итог: бот сэкономил 6,4 часа работы одному рекрутеру в день.

Средняя конверсия в собеседования при массовом подборе на рынке — 20%. Показатель "Apple City" — 42%. Из 1580 человек интервью согласовали 664 человека. Это в 2 раза увеличивает скорость закрытия вакансии.



Валерия, рекрутер компании "Apple City", поделилась своим мнением об использовании чат-бота:

"Работать стало комфортнее и удобнее. В компании много открытых линейных позиций: мерчендайзеры, торговые представители, водители. Нажатием одной кнопки можно загрузить большое количество кандидатов в базу, бот сам свяжется с соискателями через WhatsApp. При закрытии массовых вакансий это экономит время и силы, освобождается время для других задач".

Получите бесплатный 14-дневный доступ и оцените возможности чат-бота.
Закажите консультацию по чат-ботам для ваших целей
Оставьте свой имейл или номер телефона, и наш менеджер с вами свяжется
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Поделитесь статьей с коллегами!
Оцените статью?
Почитайте также: