Наш сайт использует cookies для улучшения работы с пользователями. Нажав «Принять», вы согласитесь с нашей Политикой конфиденциальности
Принять
Номинация «Лучший HR-маркетинг»
Компании, максимально использующие чат-ботов как инструмент HR-маркетинга и привлекающие кандидатов с помощью чат-ботов через QR-коды и другие источники
COFIX
Проблемы: не хватало времени на разбор откликов и поиск холодных кандидатов. Также нужно было искать дополнительный источник кандидатов для привлечения соискателей.

Решение:
внедрили чат-ботов в рекрутинг с записью на собеседование и напоминанием о встрече. Разместили QR-коды на баннерах во всех кофейнях.

Результаты: успешно закрывают до 2 000 вакансий в год по всей России. Уменьшились рутинные задачи рекрутеров, увеличилась скорость обработки резюме и повысилась доходимость до интервью.
Норникель
Проблемы: кандидаты не отвечали на входящие звонки со стационарных номеров. К тому же, ручной обзвон кандидатов и уточнение о готовности переехать на Крайний Север несли неоправданные затраты рекрутеров, потому что большое количество соискателей отказывались

Решение: внедрили чат-ботов для первого контакта, которые уточняют готовность к переезду на Крайний Север и направляют контактный телефон Центра подбора персонала. Настроили интеграцию с работными сайтами и использовали свой Telegram-канал для коммуникации с кандидатами. А чтобы привлечь дополнительный поток кандидатов, запустили рекламные плакаты с QR-кодами, которые ведут на чат-бота

Результаты: чат-боты помогли опимизировать процесс и высвободить ресурс 2 рекрутеров от обзвонов — теперь они занимаются привлечением кандидатов, доведением до этапов и т.д. За всё время работы разработали 132 чат-бота, которых прошли 14 тысяч соискателей. Также снизили количество недозвонов, потому что чат-боты предупреждают о звонке HR-специалиста. Кроме того, команда рекрутеров мотивирована чат-ботами, потому что такие инструменты уменьшают ручные действия.
Виктория
Проблемы: не хватало кандидатов для быстрого закрытия вакансий — в следствии чего рекрутеры тратили много времени на ручной поиск кандидатов. Кроме того, даже если находили подходящего кандидата — соискатели не отвечали на звонки

Решение: внедрили чат-ботов с интеграцией E-staff и настроили связку с Авито Работой и HeadHunter для обработки холодной базы кандидатов. Чат-боты обрабатывают холодную базу, недозвоны и отклики и предупреждают кандидата, что с ним свяжется HR-отдел. А чтобы привлечь дополнительный поток кандидатов, запустили баннеры с QR-кодами в торговых точках, ведущих на портал вакансий — страницу, где представлены все открытые позиции компании

Результаты: обработали всю накопившуюся базу за 3 года и вернули в компанию 10% кандидатов. Благодаря чат-ботам снизилось количество недозвонов, которые теперь обрабатываются на 100%. Также увеличилась скорость обработки откликов и холодной базы кандидатов, потому что чат-боты мгновенно регарируют на них. Помимо этого чат-боты участвуют в привлечении дополнительного потока кандидатов с помощью баннеров с QR-кодами. Автоматизированный процесс с интеграцией E-staff и чат-ботов помогает работают в одном окне, не распыляя внимание на множество систем.